Функционалност на уеб сайт е най-важното решение

То това ще е като вечният спор „Яйцето или кокошката“ или казано по друг начин в конкретният случай – „уеб дизайн“ или „функционалност на уеб сайт“?

От къде произлиза точно този проблем?

Сега, уеб дизайнера, специалиста или там както искате го наричайте, обича да се оправдава с клиента. „Ама той клиента така пожела, какво можех да направя“. Като се замисли човек, то във всяка дейност ние българите обичаме да се оправдаваме за всичко. Извинявам се на уеб дизайнерите явно, проблема не е в тях, проблема е генерален, да не кажа национален. Връщам се на идеята, че ще го обърна на политика.

Проблема си е явно изцяло на специалиста. Ако той не може да обясни на клиента, или да защити пред него своето виждане, не е виновен клиента, че той е слаб презентатор. От друга страна – човек трябва да има принципи, които да спазва, не да ги слага в графа „ще го правя от другия понеделник“.

Например аз отказвам да правя проект, ако не е така, както го виждам през призмата на въображението си. Не става въпрос за пари, а за името, което носиш, защото в крайна сметка с него сме дошли на този свят и с него ще си отидем.

Функционалност на уеб сайт като атака на бизнес среща

Винаги задавайте на клиента два въпроса на първа среща:
– Какъв уеб сайт иска, като вид – блог, корпоративна страница или електронен магазин?
– Какво е целта на сайта – да презентира, да продава или просто имидж?

Запомнете – каквото и да ви каже клиента, винаги му задавайте и третият въпрос:
– Искаш ли сайта да ти носи пари? Ама истински – по банковата ви сметка?

Кажете ми сега един човек, който не иска сайта му да му носи пари? Няма такъв. Може да продължите с въпросите:
– Мега 3D сайта сайт ли искаш, при който потребителя като го види да се възбуди и да свърши, или да ти се направи изработка на интернет страница, който да принуди потребителя да ти даде пари, на база нещата и услугите които предлагаш в него?

Бъдете малко по-брутални в презентирането на услугите си. Льольовци има много, но когато покажете, че държите на своето вероятността да ви послушат клони към 100%. И бъдете готови да откажете.

Защо всичко това е важно за клиента и за вас?

Клиента ще разбере след време, че сте били прав, защото най-вероятно ще остане доволен. Това разбира се, ако сте добър специалист.
От друга страна, вие също ще останете доволен, защото вероятността той (клиента) да ви възложи втора, трета и n на брой поръчка се увеличава значително.

Има и трета положителна страна – препоръката. Бъдете сигурни, че когато той е доволен ще ви препоръча на приятел, познат или бизнес партньор.

хаштаг

За какво служи точно хаштаг?

Нека ви кажа за какво точно служи хаштаг?

Какво е хаштаг?

Wikipedia дава следното определение:Хаштаг (на английски: hashtag, произношение haʃtag на британски английски или hæʃˌtæɡ на американски английски) е знак за препратка (таг) за търсене в социалните мрежи.

Представлява дума или символен низ, предхождани от символа диез („#“). Така съставената поредица от букви, цифри и знаци се превръща в етикет, който предоставя метаинформация при кратки текстови съобщения. Лингвистът Якоб Айнщайн нарича метакоментиране този начин на употреба на етикети, съставени от думи в самото съобщение

Какво е предимството на хаштаг?

Както от самото определение по-горе става ясно, хаштаг има едно основно предимство – архивира (събира) информация с конкретна тематика на едно място. Така ако търсите информация в социалните мрежи за марката „БМВ“ има два варианта – да нипашите BMW в търсачката на социалнита мрежа или да напишете #BMW. И в двата случая ще излязат резултати. При използването на хаштаг #BMW ще излязат резултати на потребители, които са го споменали в различни постове, предполагам свързани с марката. Т.е. с хаштага имате голям шанс да съберете повече мнения и коментари, отколкото новини. Това е добре, когато търсите потребителското мнение или просто опит.

Ефекта на хаштага

Има предимно маркетингов ефект. Използваме го за да правим кампании в Twitter и Facebook. Моят опит е показал, че хаштаг има добавена стойност единствено при любителите на конкретна марка. Това е така, защото хората, фенове на конкретен бранд, следят въпросните хаштагове. Т.е. бих оприличил хаштага като инструмент насочен предимно към лоялните клиенти. Примерът с BMW е доста показателен. Аз имам и карам BMW, следователно използвам този маркер предимно в постове, свързани с колата ми. И него следя.

За какво да използвате хаштаг?

Ще ви дам един безплатен съвет. Ако не сте в маркетинговият бизнес, използвайте този метод за две основни цели – популяризиране на постовете и нови последователи, приятели или фенове в социалните мрежи.

Така например, през последната година, в мои публикации в затворена Facebook група публикувам хаштаг #BrunoThePit. Това го правя със следната цел – да събирам за в бъдеще всички постове за кучето Бруно на едно място. От друга страна потребителите в затворената група започнаха да следят този хаштаг. Така получавам над 10 коментара под всеки пост, и десетки или стотици харесвания, за нещо, което не е толкова популярно.

Хаштаг и Twitter

Twitter не е популярната социална мрежа в България. Аз обаче я използвам повече от Facebook, защото обичам да казвам нещата кратко. Там съм ограничен до 140 символа.

Хаштага в Twitter има по-голяма сила отколкото във Фейсбук. Точно поради ограничението в Twitter хаштага може да ви доведе нови последователи.

Пример: искате да кажете много, знаете много, но не може да го напишете като във Фейсбук. Затова, ако говорите за BMW, направете следният трик – кратък пост до 100 символа, снимка на колата и хаштаг #BMW. Същото като в другата социална мрежа, но в Twitter феновете повече се влияят от хаштага и шанса да ви последват е двоен. Ограничението в символите, води до желанието да следват конкретен хаштаг, за да не изпуснат новините.

Другото предимство на хаштаг в Twitter спрямо Facebook е липсата на последователност в последното. Пример: ако презаредите браузъра пет пъти, поне при три от тях на стената ви във Фейсбук ще има различни публикации. В Twitter има последователност на база секунди, минути, часове. Изпуснете ли нещо, е по-добре да го следите с хаштаг, отколкото да превъртате надолу, докато ви се завие свят.

Колко време работим реално в България?

Колко време работим реално в България за една година и имаме ли основание за по-високи заплати, на база този едногодишен трудов стаж? Реших да направя тази справка продиктувана от великденските празници през 2015 г. И така…

Колко време работим?

1. Годината има 365 дни.
2. Цялата година има седмичната почивка (събота и неделя), която е равна на 104 дни.
3. Официалните празници и дните, които са прикрепени към официалните празници по чл. 154,ал. 1 КТ са 15 дни, като в тази цифра влизат и дните прикрепени като почивни заради конкретен празник. Има обаче дни, които са официални празници и се падат в събота и неделя, затова реално официалните празници, падащи се през седмицата са 9 дни.
4. На всеки трудещ се по трудов договор се полагат 20 дни годишен платен отпуск.

Ако теглим чертата се получава, че дните в които не работим са 133 дни (над 4 месеца) или работим 232 дни в годината.

В процентно съотношение излиза, че 36,5% от цялата година ние не работим.

Тази сметка е направена при 5 дневна работна седмица и 8 часов работен ден.

Има хора, които работят и на 4 часов работен ден.

А има и хора с професия – народен представител! За последните съм сигурен, че ако направя една калкулация, те ще отидат към 46%-50% почивно време през годината. Не за всички разбира се!

Колко време работим почасово

Тук ситуацията е същата, което е и напълно логично. Отново изхождаме от Има още

лоялност към марката

Лоялност към марката

Не очаквайте в тази статия да получите поредния сух текст за лоялност към марката и как да направим нещо в няколко стъпки. В следващите редове ще покажа с пример, как не само се изгражда лоялност към марката, но и се поддържа.

ЛОЯЛНОСТ КЪМ МАРКАТА

Днес (26.01) е специален ден за мен – на този ден съм се родил. Естествено и логично е през целият ден да получавам поздравления от познати и приятели, колеги и партньори. От семейството. Тези поздравления могат да бъдат отправени по няколко начина – лично, по телефон, електронна поща, социални медии, обикновено писмо-картичка и др.

По-долу ще ви разкажа за поддържане на лоялност към марката на Lufthansa и как едно съобщение може да ви направи деня усмихнат.

Клиент съм на компанията поне от три години. Ходил съм с тях до Германия, Албания, Великобритания, Абу Даби. Още в самото начало реших да си извадя тяхната карта за партньорска програма „Miles&More“. Накратко казано – колкото повече летиш, толкова повече ти се увеличава шанса да получаваш безплатни билети до различни дестинации. Натрупваш мили и можеш да ги харчиш, там, където действа партньорската програма. Също така в списъка на партньорите за самолетен транспорт не влиза само самата компания, а поне още 20 превозвача, така че, увеличаваш значително шанса си за увеличаване на сборът от пропътувани мили.

И така. Тази сутрин получих това писмо (снимка 1)
СНИМКА 1
лоялност към марката
Поздравления от капитана! 😀 Накратко – „Г-н Николов, имаме специално поздравление към вас от капитана на един наш полет. Искате ли да го получите?“ Искам, естествено и затова натиснах бутона „Get in touch“.

Последва препращане към втора страница, в която ме призоваваха да въведа телефонният си номер на който да ми звънне „лично“ капитана на конкретен полет на Lufthansa. Дадох си мобилният.

Точно след около има – няма 10 секунди телефонът звънна с номер от Германия. Вдигнах. В момента в който „вдигнах“ слушалката на мобилният си телефон, се отвори автоматично нов прозорец от браузъра на компютъра и се озовах в пилотската кабина на полет на германският превозвач. (виж снимка 2) Има още

taxime

TaxiMe ли ще повиши качеството на такси услугите?

taximeДнес използвах TaxiMe за да стигна до работа. Малко на инат със себе си. Можех да използвам и Uber, но предпочетох TaxiMe. По принцип много рядко използвам таксита по две причини – работното ми място е близо до мястото, където живея и разполагам със собствен автомобил. Зимата използвам градския транспорт, защото от 365 дни в годината, трябва да има поне 100 дни в които да се движиш пеш. Иначе е вредно за здравето!

*По-долу ще направя едно ревю на TaxiMe и ще изкажа собствено мнение. Още от сега искам да предупредя читателите в блога ми, да не се опитват да ме изкарат платен драскач и защитник на това приложение, за сметка на друго, нито трол, нито елф, нито джудже. Хората, които ме познават знаят, че тук пиша неща, които ме интересуват. Тези, които не ме познават да прочетат това и може би ще им стане по-ясно!

КАКВО Е TAXIME?

taximeКратко казано – приложение за Android и iOS чрез което можеш да си поръчаш такси, за да те закара от точка А до точка Б. Работи просто: сваляте приложението в зависимост от Вашата мобилна система на телефона. Стартирате си Интернет на телефона (база данни или WI-FI, няма значение), стартирате GPS за по-добро локализиране и приложението вече автоматично Ви е посочил местоположението в момента. (виж графиката в ляво)
Винаги може да проверите дали правилно Ви е локализирало приложението и имате опция да промените адреса, ако е грешно изписано. Когато сте направили това е време да зададете и крайната точка до която искате да отидете. Просто натиснете върху „Вземи ме от тук“ и се отваря опция за изписване на желаната дестинация.

taximeВ момента в който зададете адрес, получавате съобщение, че сте на път да направите поръчка. Потвърждавате това и до минута или две (или в зависимост от ситуацията) вече виждате как едно такси пътува към Вас и го следите на екрана къде се намира и кога ще пристигне (виж графиката в дясно). Изписва Ви се името на шофьора, модела на колата, годината на колата, кога ще пристигне, разстоянието на Вашата дестинация и приблизителната стойност на поръчката. Има още

content marketing

Content Marketing – как повишава онлайн репутацията?

Замисляли ли сте се, че content marketing е онлайн формата, която най-добре може да повиши доверието в един търговец? В същност, доверието може да бъде разгледано през призмата на всяка една индивидуалност и това ще опитам да направя в следващите редове, позовавайки се на някои известни ми примери. Нека първо да дадем кратко и ясно определение

какво е content marketing?

Това е изграждане на съдържание, което е насочено към конкретна аудитория и може да бъде представено под различни форми – обикновена статия, изследване, научна публикация, коментар, снимка, видео или инфографика.

Content marketing или маркетинг на съдържанието си поставя няколко цели – да покаже емоция, да сподели интересно и важно нещо, да запознае дадена група от обществото с определена информация, да препоръча, продаде или реализира печалба.

Т.е. тази статия е пример за content marketing.

как се използва content marketing?

Оказва се, че през последните години тази форма на реклама заема неизменна част в портфолиото от услуги на рекламни агенции и специалисти по оптимизиране на интернет страници. Спокойно мога да твърдя, че се изисква „парче“ талант у всеки, който се е захванал с content marketing. Лично познавам поне дузина специалисти, половината от които не осъзнават, че са носители на този талант.

През последните години на своето развитие, content marketing се използва предимно в корпоративен план и служи за налагане на бранд (търговска марка) или стока/услуга. На графика 1 може да си извадите изводи за това, как трябва да бъде изградена една content marketing стратегия за бранд.

content marketing
Графиката е взета назаем от MainStream Data

Графиката ясно показва, как правилното комбиниране на content marketing носители (графики, презентационни материали, снимки, видео и текст) с аудиторията на бранда и правилните комуникационни канали може да изгради една работеща и ефективна стратегия. Как обаче content marketing стратегията води до повишаване на онлайн репутацията.

Заб.: много е важно да се разграничи целта на редовете по-долу – аз няма да Ви убеждавам в ефективността и какви ползи носи content marketing, а как тази форма на презентиране може да повиши доверието в един търговец в интернет.

ПОВИШАВАНЕ НА РЕПУТАЦИЯТА ЧРЕЗ CONTENT MARKETING

До този момент чисто и просто представихме какво е и как действа content marketing. Става ясно, че той се използва за постигане на корпоративни цели, предимно имащи за цел увеличаване на приходната част. Но темата на тази публикация е съвсем друга и сега ще направим по-обстоен анализ за това, как content marketing стратегията може да повиши репутацията на интернет потребителя в нашият продукт или услуга.

Аз разделям тази част на няколко по-малки, но съществени. Ще започнем с първата: Има още

SKU в каталожна страница на WooCommerce – как става?

Как да изведем SKU в каталожна страница на WooCommerce е продължение на темата от последния път – Как да премахнем SKU от продуктовата страница в системата на WooCommerce. Ако в последната публикация ви показах, щащ един партиден номер може да се скрие от продуктовата страница на продукт, то сега идеята е как да покажем същия този партиден номер не само в продуктовата страница, но и в каталожната страница на една Woo страница. (виж снимка 1)

Как да изведем SKU в каталожна страница на WooCommerce

Защо е необходимо да извеждаме SKU в каталожна страница?

Отговора на този въпрос е простичък – по две причини.
Първата е, че собственика на електронният магазин може би иска да покаже партидните номера на продуктите директно в каталожната страница на сайта си. Така ще улесни лесното разпознаване на всеки един продукт, както от негова, така и от страна на клиента.
Втората е също свързана с клиентска поръчка – клиента може да не иска да закупи продукта, а просто да направи запитване за него и в това запитване да спомене партидния номер, така че, да ориентира по-лесно продавача.

Има и трета причина и тя се крие във функционалността на някои нови WP теми да намират думи, изрази, словосъчетания или части от тях чрез интегрираните търсачки взети директно от каталожната страница на сайта.

Но основната причина да изведем SKU в каталожна страница на Woo е винаги по-проста – просто клиента го иска 🙂

И така, ето я важната част… Има още

Как да премахнем SKU от продуктовата страница в системата на WooCommerce

Фирмата ми получи странна молба от клиент относно неговият електронен магазин – можем ли и как да премахнем SKU (партиден номер) на продукт в продуктова страница на WooCommerce електронен магазин? Хубавото на тази система за електронна търговия е, че е с отворен код и са възможни всякакви корекции, почти. Ето един от начините как да премахнем SKU от въпросните страници.

Какво е SKU?

Това е реално партидният номер на всеки един продукт в един електронен магазин. Например една тениска може да има партиден номер 001 или Н-1-В001 – всичко това зависи от това, как търговеца си е организирал складовите наличности. Виж снимка 1.

Снимка 1
Как да премахнем SKU

Важен ли е SKU?

Зависи. Ако разполагате със сто различни стоки – не е. Но ако разполагате със сто еднакви стоки, но с различно приложение – тогава е важен. Защото когато Ви поръчат една стока чрез електронният Ви магазин, то по SKU ще може по-бързо да намерите въпросният продукт в складовата Ви наличност.

Как да премахнем SKU

Този пост е взет назаем от datafeedr

1. Направете си собствено приложение за WordPress. Ако не можете следвайте стъпките по-долу: Има още

Fatal error: Call to a member function is_visible() on a non-object in

Наскоро, след малко работа и промени по един от сайтовете ми, получих неприятно съобщение:

Fatal error: Call to a member function is_visible() on a non-object in

… нещо си! 🙂

Да уточня: става въпрос за електронен магазин, а не за блог. Казвам това, защото реших проблема по един начин в конкретната страница и не мога да гарантирам, че така ще бъде и за блог или друга страница.

Та това съобщение е под WordPress сайт.

Как да го решите по най-лесния начин?

Стъпка 1: Отивате в административния панел на страницата, секция „Постоянни връзки“.
Стъпка 2: Избирате друга постоянна връзка от тази, която сте настроили в момента на страницата си.
Стъпка 3: Запаметявате.
Стъпка 4: Отново „Постоянни връзка“ връщате първоначалния си избор.
Стъпка 5: запаметявате.

Това е! При мен се получи, а гледам, че и при 70% от потребителите със същия проблем работи.

Успех.

p.s. – а за работещите под WooCommerce ето едно решение също – ВИЖ ТУК

Как да активираме описание на категория в WordPress, ако темата не го позволява?

Наскоро ми се наложи да напиша кратко описание на категория в мой сайт. Проблемът се появи, когато разбрах, че въпросната WordPress тема не поддържа тази функция, въпреки, че има отделено място за това. Реално, съобщението гласеше:

Описанието не се показва по подразбиране, но някои теми може да ги използват.

и изглежда по следния начин:
описание на категория

Още по-лошото беше, че въпросната тема няма в съдържанието си category.php, което щеше да ме улесни, защото щях да нанеса корекциите директно в този файл.

И така проблема беше – липса на описание на категория и липса на category.php. Как да позволим на една подобна тема да започне публикуването на описание в категория? Ето как!

Описание на категория – къде и как за по-малко от 5 минути?

1. Всяка тема има архив файл, който съответно е archive.php

2. Отваряте редактора на темата в WordPress, който се намира в „Външен вид“ – „Редактор“.

3. Отваряте файл archive.php

4. Намирате следния ред:
описание на категория
По принцип този ред е винаги в началото на кода, така че го търсете някъде там. При мен е на ред 11.

5. Добавете веднага след „{“
описание на категория

6. Кода вече трябва да изглежда ето така:
 описание на категория

Готово! Вече може да пишете описание във всяка една директория, и тя да се появява над публикациите, когато някой натисне нейният линк.

Това се получава така, защото всяка една категория е реално архив на нещо в WordPress