Архив на категория: Онлайн маркетинг

Функционалност на уеб сайт е най-важното решение

То това ще е като вечният спор „Яйцето или кокошката“ или казано по друг начин в конкретният случай – „уеб дизайн“ или „функционалност на уеб сайт“?

От къде произлиза точно този проблем?

Сега, уеб дизайнера, специалиста или там както искате го наричайте, обича да се оправдава с клиента. „Ама той клиента така пожела, какво можех да направя“. Като се замисли човек, то във всяка дейност ние българите обичаме да се оправдаваме за всичко. Извинявам се на уеб дизайнерите явно, проблема не е в тях, проблема е генерален, да не кажа национален. Връщам се на идеята, че ще го обърна на политика.

Проблема си е явно изцяло на специалиста. Ако той не може да обясни на клиента, или да защити пред него своето виждане, не е виновен клиента, че той е слаб презентатор. От друга страна – човек трябва да има принципи, които да спазва, не да ги слага в графа „ще го правя от другия понеделник“.

Например аз отказвам да правя проект, ако не е така, както го виждам през призмата на въображението си. Не става въпрос за пари, а за името, което носиш, защото в крайна сметка с него сме дошли на този свят и с него ще си отидем.

Функционалност на уеб сайт като атака на бизнес среща

Винаги задавайте на клиента два въпроса на първа среща:
– Какъв уеб сайт иска, като вид – блог, корпоративна страница или електронен магазин?
– Какво е целта на сайта – да презентира, да продава или просто имидж?

Запомнете – каквото и да ви каже клиента, винаги му задавайте и третият въпрос:
– Искаш ли сайта да ти носи пари? Ама истински – по банковата ви сметка?

Кажете ми сега един човек, който не иска сайта му да му носи пари? Няма такъв. Може да продължите с въпросите:
– Мега 3D сайта сайт ли искаш, при който потребителя като го види да се възбуди и да свърши, или да ти се направи изработка на интернет страница, който да принуди потребителя да ти даде пари, на база нещата и услугите които предлагаш в него?

Бъдете малко по-брутални в презентирането на услугите си. Льольовци има много, но когато покажете, че държите на своето вероятността да ви послушат клони към 100%. И бъдете готови да откажете.

Защо всичко това е важно за клиента и за вас?

Клиента ще разбере след време, че сте били прав, защото най-вероятно ще остане доволен. Това разбира се, ако сте добър специалист.
От друга страна, вие също ще останете доволен, защото вероятността той (клиента) да ви възложи втора, трета и n на брой поръчка се увеличава значително.

Има и трета положителна страна – препоръката. Бъдете сигурни, че когато той е доволен ще ви препоръча на приятел, познат или бизнес партньор.

TaxiMe ли ще повиши качеството на такси услугите?

taximeДнес използвах TaxiMe за да стигна до работа. Малко на инат със себе си. Можех да използвам и Uber, но предпочетох TaxiMe. По принцип много рядко използвам таксита по две причини – работното ми място е близо до мястото, където живея и разполагам със собствен автомобил. Зимата използвам градския транспорт, защото от 365 дни в годината, трябва да има поне 100 дни в които да се движиш пеш. Иначе е вредно за здравето!

*По-долу ще направя едно ревю на TaxiMe и ще изкажа собствено мнение. Още от сега искам да предупредя читателите в блога ми, да не се опитват да ме изкарат платен драскач и защитник на това приложение, за сметка на друго, нито трол, нито елф, нито джудже. Хората, които ме познават знаят, че тук пиша неща, които ме интересуват. Тези, които не ме познават да прочетат това и може би ще им стане по-ясно!

КАКВО Е TAXIME?

taximeКратко казано – приложение за Android и iOS чрез което можеш да си поръчаш такси, за да те закара от точка А до точка Б. Работи просто: сваляте приложението в зависимост от Вашата мобилна система на телефона. Стартирате си Интернет на телефона (база данни или WI-FI, няма значение), стартирате GPS за по-добро локализиране и приложението вече автоматично Ви е посочил местоположението в момента. (виж графиката в ляво)
Винаги може да проверите дали правилно Ви е локализирало приложението и имате опция да промените адреса, ако е грешно изписано. Когато сте направили това е време да зададете и крайната точка до която искате да отидете. Просто натиснете върху „Вземи ме от тук“ и се отваря опция за изписване на желаната дестинация.

taximeВ момента в който зададете адрес, получавате съобщение, че сте на път да направите поръчка. Потвърждавате това и до минута или две (или в зависимост от ситуацията) вече виждате как едно такси пътува към Вас и го следите на екрана къде се намира и кога ще пристигне (виж графиката в дясно). Изписва Ви се името на шофьора, модела на колата, годината на колата, кога ще пристигне, разстоянието на Вашата дестинация и приблизителната стойност на поръчката. Има още

content marketing

Content Marketing – как повишава онлайн репутацията?

Замисляли ли сте се, че content marketing е онлайн формата, която най-добре може да повиши доверието в един търговец? В същност, доверието може да бъде разгледано през призмата на всяка една индивидуалност и това ще опитам да направя в следващите редове, позовавайки се на някои известни ми примери. Нека първо да дадем кратко и ясно определение

какво е content marketing?

Това е изграждане на съдържание, което е насочено към конкретна аудитория и може да бъде представено под различни форми – обикновена статия, изследване, научна публикация, коментар, снимка, видео или инфографика.

Content marketing или маркетинг на съдържанието си поставя няколко цели – да покаже емоция, да сподели интересно и важно нещо, да запознае дадена група от обществото с определена информация, да препоръча, продаде или реализира печалба.

Т.е. тази статия е пример за content marketing.

как се използва content marketing?

Оказва се, че през последните години тази форма на реклама заема неизменна част в портфолиото от услуги на рекламни агенции и специалисти по оптимизиране на интернет страници. Спокойно мога да твърдя, че се изисква „парче“ талант у всеки, който се е захванал с content marketing. Лично познавам поне дузина специалисти, половината от които не осъзнават, че са носители на този талант.

През последните години на своето развитие, content marketing се използва предимно в корпоративен план и служи за налагане на бранд (търговска марка) или стока/услуга. На графика 1 може да си извадите изводи за това, как трябва да бъде изградена една content marketing стратегия за бранд.

content marketing
Графиката е взета назаем от MainStream Data

Графиката ясно показва, как правилното комбиниране на content marketing носители (графики, презентационни материали, снимки, видео и текст) с аудиторията на бранда и правилните комуникационни канали може да изгради една работеща и ефективна стратегия. Как обаче content marketing стратегията води до повишаване на онлайн репутацията.

Заб.: много е важно да се разграничи целта на редовете по-долу – аз няма да Ви убеждавам в ефективността и какви ползи носи content marketing, а как тази форма на презентиране може да повиши доверието в един търговец в интернет.

ПОВИШАВАНЕ НА РЕПУТАЦИЯТА ЧРЕЗ CONTENT MARKETING

До този момент чисто и просто представихме какво е и как действа content marketing. Става ясно, че той се използва за постигане на корпоративни цели, предимно имащи за цел увеличаване на приходната част. Но темата на тази публикация е съвсем друга и сега ще направим по-обстоен анализ за това, как content marketing стратегията може да повиши репутацията на интернет потребителя в нашият продукт или услуга.

Аз разделям тази част на няколко по-малки, но съществени. Ще започнем с първата: Има още