Архив за етикет: интернет маркетинг

Планиране на онлайн продажби

Мисля, че няма по-различен отговор от „Да“, когато трябва да си отговорим на въпроса „Необходимо ли е планиране на онлайн продажби?“. Реално е необходимо планиране за всичко.

Разлика между това да планираш активностите си на фирмата, магазина в МОЛ-а или онлайн магазина – няма. Както го правиш непрекъснато – планираш отпуск, планираш сума за необходим кредит, планираш заплати, изготвяш графици чрез планиране и др. Всичко е маркетинг. Просто каналите са различни. Бях го казал някъде тук. Нека направо стреляме в десетката.

Защо трябва да планираме?

Някои хора биха ви казали, че за да изготвите планиране онлайн продажби трябва да разбирате от маркетинг, и може би ще са прави. Аз бих добавил – необходимо е логическо мислене. По принцип маркетинга е умствена игра на логиката, така че, ако не сте запознати в детайли с него, по-добре е да имате способността да мислите логически.

Реално, планирането е поставяне на цели и стимул за изпълнението им. Представете си, че планирате производство на мартеници – искате да знаете колко да направите на база клиентите ви от миналата години и пропорционално да увеличите броят им за тази. Това е планирате за очакван резултат, чрез сравнителен анализ на миналогодишните данни.

Така можете да си поставяте различни цели – тази година да направите с 200 бр. повече мартеници и съответно да очаквате с 200 лв. повече. Дали ще ги продадете – това е другата част на планирането. Лесно е да напишете цифрата в таблицата, но трябва да знаете как да я реализирате.

От друга страна това планиране ви стимулира да работите може би повече от миналата година т.е. 200 бр. мартеници ще изисква повече време за продажбата им, нови клиенти за тях, нови атрактивни начини за представяне и т.н.

Трябва да планираме, най-вече за да знаем, какво да очакваме при правилно разпределение на труд и време.

Планиране на онлайн продажби

Опитайте се да планирате бюджета. Това е важно, защото от него ще зависи другите видове активни планирания. Ако искате през м.април на 2014 г. да изкарате с 3 000 лв. повече от същия месец на 2013-та, то веднага помислете за промоционално планиране, продуктово планиране, SEO планиране, планиране на доставките, на разходите и др. Има още

Изработка на сайт

Ако искате да имате уеб страница, но не можете да си я направите, винаги може да поръчате изработка на сайт при мен. Това с което трябва да се примирите обаче е срока за изпълнение – няма да стане бързо и лесно, защото хубавите работи не стават бързо. Готови ли сте да „преглътнете“ една нормална времева рамка за изработка на сайт за сметка на възможността той да ви носи приходи от интернет?

Тук не става въпрос за стандартните клишета „пари от интернет“ изградени в мрежата на афилейт програми, покупка на „mega“ софтуер, който с пет клика ви пълни сметката с 1500 US$, или вграждане на скрипт/линк рефериращ всеки посетител от интернет сайта ви към конкретен продукт.

Чисто и просто става въпрос за изработка на сайт, който да ви носи приходи.

Ако си поръчате при мен изработка на сайт не мога да ви дам гаранция за перфектното му позициониране в Google, защото няма да е честно. В днешно време почти никой не дава такива гаранции. Но аз съм практик (виж примерите по-долу) и знам как да печеля от интернет с моите собствени уеб сайтове. Това което мага да ви дам, след като съм приключил с една изработка на сайт е начин как да го „осребрите“ и той да ви изкара прилични средства.

Нека преди това ви насоча в правилната насока, за да не си губим времето.

Как да поръчам изработка на сайт?

Поръчката за изработка на сайт трябва да следва някои основни правила, позволявайки да не си губим времето взаимно. Всичко което трябва да знаете при запитване или поръчка за изработване на сайт съм конкретизирал ЕТО ТУК.

Колко време ще отнеме една изработка на сайт?

Времето за изработка на сайт е променлива величина. Винаги зависи от сложността на проекта и от корекциите, които съпътстват изграждането му. Същото е, като си поръчваш мебели. Знаеш какво искаш, размери и за къде са предназначени, на на майстора му трябва време за опушване на дървото, правилно оразмеряване, лепене и др. Има още

Не избирайте White lable за онлайн бизнес

Не си и помисляйте да изберете оферта за White lable за онлайн бизнес. Но първо, какво е White lable?

Това е форма на афилейт програмите, която или се предлага или не се предлага. Зависи от доставчика. Ще разясня точно за какво става въпрос. Афилейт програмите много често предлагат да печелите пари от Интернет, като поставите банер или линк, който да препраща към дадена стока от основния сайт и така печелите % от продажбата.

Има обаче сайтове, които предлагат т.нар. private branding web sites или да ползвате готов темплейт на конкретен сайт и да предлагате техните продукти, като си имате домейн име, хост, и готова база данни с продукти, а от Вас се иска само да си направите маркетинга на сайта (социални мрежи, Интернет реклама и др.) Това е в същност White lable.

Защо обаче не трябва да ползвате този вариант на афилейт програми, а да се върнете към традиционния начин т.е. продажба чрез банери и линкове.

Основния проблем се крие в това, че Вие ползвате готов сайт, който е едно към едно с оригиналния (предимно текста вътре и съдържанието му), една и съща база данни.

В тези случаи Вие търпите наказание от Google и от търсещите машини в Интернет. Когато всичко е едно и също, няма начин търсачките да не Ви накажат.

Ето защо Ви препоръчвам по-добро решение. Направете си блог за конкретна тема, която да е свързана с тематиката на страницата от която искате да печелите. Сложете банери, линкове и каквото си поискате, и шанса да спечелите е по-голям, защото когато пишете уникално съдържание в блога си, така той ще се индексира по-добре в търсачките.

Има все пак „резервна врата“, ако искате да ползвате готов онлайн магазин. Договорете се с компанията те да Ви поддържат базата данни (много често обаче ще искат да си платите за тази услуга, тъй като ще избягате от стандартните им темплейти), а Вие да си пишете текстовете и да решавате как да кръщавате продуктите. Така White lable няма да е проблем.

Пет безплатни съвета за увеличаване на продажбите чрез онлайн магазин

Тъй като наскоро се запознах с една статия в Mashable относно онлайн търговията, реших да ви покажа моите пет безплатни съвета за увеличаване на продажбите чрез онлайн магазин.

ЗАД ПРОЕКТА ТРЯБВА ДА СТОИ ЧОВЕК… ВИНАГИ!
Въпреки, че проекта ви е онлайн магазин, това не означава, че след като попълните контактите, адресите, шопинг картите и продуктите с това изчерпвате работата си и се оттегляте спокойно на фотьойла. Винаги, ама винаги, какъвто и да е проект, клиента се чувства по-спокоен, когато поговори с някой зад домейна – било собственик, било служител, било контактна форма за бърз чат.

ИЗЧИСТЕН ДИЗАЙН
Онлайн магазина трябва да има чиста и ясна визия до такава степен, че сайта да изглежда блед, за сметка на продуктите, които продавате. Те трябва да изпъкват, не „ултра мега якия дизайн“ на сайта.

БЕЗ РЕГИСТРАЦИЯ
Не е необходимо да искате регистрация от клиент. Така можете да го загубите, защото вече забелязвам неодобрение от някои по темата „регистрация в сайт“. Оставете го да пазарува като гост, пък винаги можете да го спамите и без регистрация 😀

ЛЕСНА НАВИГАЦИЯ
Винаги изхождайте от следното – „вашите клиенти не могат да работят с компютър, а вие ги карате да влизат в интернет“ т.е. навигацията в сайт ви трябва да бъде „идиото устойчива“ :D. Когато мислите така, ще спите спокойно.

ФУНКЦИОНАЛНА КАРТА ЗА ПАЗАРУВАНЕ
Най-добрият вариант е следния – ако картата за пазаруване или т.н. shopping cart е в една страница, без прехвърляне във втора, трета и прочие. Спестявате времето на клиента и вашето.

[note background=“#f5f5f5″]Статията „Пет безплатни съвета за увеличаване на продажбите чрез онлайн магазин“ ми е донесла до момента реален приход от 685 лв. Виж как ТУК[/note]

Искрено и лично за он-лайн търговията

Искрено и лично за он-лайн търговията в едно мое интервю за маркетинг блога на Стефан Русев, един от авторите на книгата „100 Български Маркетинг Приказки“.

Трафик

Тази сутрин си говорих с двама полицаи за интернет трафик. Не ме разбирайте погрешно – аз говорих, те слушаха. Това е по-добрият вариант от другия – те да ми обясняват, аз да слушам. Ето защо реших да драсна няколко реда на тема „интернет трафик, що е то и има ли почва у нас“.

За тези които не знаят значението на израза „интернет трафик“ пояснявам, като на 17 годишен пубер – ако интернет страницата ви е телевизия, то интернет трафика е вашият рейтинг спрямо другите телевизии т.е. колкото повече ви четат, толкова повече ставате популярни, колкото повече ставате популярни, толкова повече ви търсят за да ви дават пари. То е като с проституцията от гледната точка на проститутката – все ще се намери някой „загорял“, който иска да те „клати“ и да ти плати за това, но не е сигурно ти дали изобщо ще свършиш. А и кво` ти пука дали ще свършиш, когато ти плаща.

И така, трафика е вашият рейтинг. Следователно вашата цел на интернет страницата ви е да имате по-голям трафик, защото:

1. Рекламодателите ще ви питат – „Колко ще ми струва да сложа един банер или рекламно съобщение в твоя сайт?“. Т.е. – ще ви плащат

2. Афилейт компаниите ще ви търсят с въпроса – „Виж пич, твоят сайт се държи добре в Интернет и имаш ultra mega mother fucket посещения. Що не вземеш да ни станеш партньор и съответно за всеки клик, импресия, или каквото и да е, ще ти плащаме?“ Т.е – пак пари

3. В някои напреднали страни от третия свят, като САЩ например, интернет доставчиците също плащат за трафик. Т.е. – зариват ви вече с пари.

Вече си задавате въпроса, предполагам (все още говоря на 17 годишните пубери) – как да направя моят сайт така, че да има трафик. И тук има няколко решения, които са: Има още

Как да направим първата си Facebook реклама?

Бях решил да стартирам Facebook реклама на онлайн магазина си Ticketsandfans.com. Ето, че дойде и това време, и през изминалите седмици успях да се справя с предизвикателството.

Сега ще ви запозная със стъпките, как да направите и стартирате първата си Facebook реклама. Не е сложно, по-сложното е ако не разбирате от маркетинг, защото така няма да успеете да таргетирате правилно целите си.

#1 ЗАПОЧНЕТЕ СЪС „СЪЗДАЙ РЕКЛАМА“
Това е първото което трябва да направите. От Facebook профила си, горе в дясно на стената натиснете активния линк „Create an Ad“ (виж снимка 1)

Снимка 1

След като сте го направили Facebook ще ви препрати на страница от която да стартирате вашата първа реклама. От тази страница имате възможност да направите реклама на: вече съществуваща Facebook страница, вече съществуващи ваши Facebook приложения или избран от вас URL в Интернет. (виж снимка 2)

Снимка 2

Избирате съответно какво искате да рекламирате и натискате Enter.

#2 НАПРАВЕТЕ ДИЗАЙНА НА ВАШАТА РЕКЛАМА
Това е страницата във Facebook от която можете да направите всички ваши последващи настройки на първата ви реклама. Започнете с дизайна. За разлика от Google, Facebook позволява заглавието на рекламата да бъде с големи букви. Имате на разположение 25 символа за заглавие. Ако изберете URL за реклама, Facebook автоматично ще достигне до вашата страница в Интернет и ще избере една от възможните няколко снимки от страницата ви, която да постави в рекламата. Вие можете да я смените по всяко време и тя Има още

Как пазарувате в Интернет? [ИНФОГРАФИКА]

Зададох този въпрос преди около две седмици под формата на изследване, което се проведе в boykonikolov.com. Първо искам да благодаря на всички участвали в изследването от Facebook, Twitter, Google+ и редовни посетители на boykonikolov.com. Ето какво отчете моето проучване:

Има още

PrestaShop разкрива бъдещето на mCommerce

Преди около два месеца публикувах статията „Дойде ли времето на mCommerce?“ в Socialevo.net. Днес попаднах на една интересна статия и анализ на Bryan Shaw относно виждането на една от големите онлайн еCommerce платформи с отворен код – PrestaShop.

Факт е, че в света на електронната търговия mCommerce е в своя възход. Според данните на ComScore 4 от 5 потребители използват смартфони за да пазаруват. Според изследванията през 2012 г. мобилните платежни операции в цял свят ще надминат 171,5$ милиарда, което с 62% повече от предходната година.

Тези цифри разбира се предвиждат светло бъдеще на mCommerce, но въпроса как ще изглежда той след две години, считано от сега? Наистина ли мобилните устройства са бъдещето на електронното пазаруване?

В стремежа си да открият отговорите на тези въпроси специалисти и експерти на PrestaShop провеждат ежедневни анализи, изследвания и изготвяне на резултатите. Ето какви са и основните заключения:

1. Кой използва мобилни устройства (на база възраст и пол)?
– 62% са използващите мобилни устройства на възраст между 22 и 34 години;
– 53% са използващите мобилни устройства на възраст между 35 и 44 години;
– 47% са жени и 53% са мъже.

2. 462 милиона смартфони са продадени през 2011 година.

3. 45% от всички e-Commerce сайтове са интегрирали приложения за мобилна версия на продажба.

4. Най-продаваните продукти през мобилните устройства са:
– 33% пакети за туризъм или пътуване
– 26% дрехи
– 28% са в сферата на забавленията

5. Къде са най-активните клиенти на пазаруването през мобилни устройства?
– 8% в САЩ
– 5% в Европа
– 15% в Азия…

…като се очаква в следващите две години ръста в това съотношение в глобален мащаб да достигне над 267% Има още

Как да направим работещ онлайн магазин – Социални мрежи, Част 4

Опитайте се днес да си представите Интернет без социалните мрежи. Почти е невъзможно. Основните функции на социалните медии са две: да търси и да информира. Тези функции се трансформират според желанието на потребителя – търсим приятели, търсим информация, видео, снимки, споделяме информация, преживявания, идеи и др. Сега всеки те пита за Facebook профила, а не къде живееш. И както всяко ново нещо и социалните медии ежедневно претърпяват своите метаморфози и трансформации. И ако в началото идеята на Марк Зукърбърг и била просто да оцени момичетата в университета, чрез онлайн гласуване, то днес Facebook и всички други социални инструменти са една добре сработена бизнес машина.

Няма как ако искате да имате работещ онлайн магазин да не използвате социалните медии. Просто е невъзможно.

Пример: Имах Facebook профил през 2009 г. До такава степен ми беше омръзнало от него, до такава степен ми писна от споделянето на информация (моя и на приятели), че го деактивирах и реших повече да нямам. Но през 2010 се появи възможност да реализирам Ticketsandfans.com, което автоматично ме принуди да си направя отново Facebook профил. Настоящия ми профил не е с 1000 приятеля (тогава имах толкова), а само с около 90 – колеги, приятели (т.е. познавам ги на 100%), Интернет съмишленици и хора, от които бих се учил т.е. Ticketsandfans.com ме принуди да си направя отново профил.

Социалните мрежи, които използвам за развитието на онлайн магазините си са Facebook и Twitter. В тази последна част от поредицата ще поговорим основно за тях. Не ме разбирайте погрешно – признавам и другите социални медии, харесвам някои от тях, всяка една социална мрежа си има своето предимство, но нека бъдем честни – когато кажете социални медии, кои са ви първите асоциации. Facebook и Twitter. Не очаквайте от мен да говоря за Pinterest, Instragram, Google+, MySpace и др. просто защото не съм добър специалист с тях, или казано с няколко думи – не говоря за неща, които не разбирам.

#FACEBOOK
1. Направете профил на страницата си
Това е първото нещо, което трябва да направите за вашият онлайн магазин, когато решите да работите с Facebook. Направете официалния профил на страницата си, като следвате стъпките:
публикувайте цялата информация – име на магазина, Интернет адрес, какви продукти или услуги продава, физически адрес на магазина, телефонен номер, електронна поща, лице за контакти. Информацията, която сте публикували в страницата си трябва да присъства и тук.
използвайте възможностите, които ви дава профила – публикувайте снимка на корицата, лого на магазина, активирайте функциите кой и какво да вижда и др. Не се ограничавайте и не си казвайте „това няма да ми трябва“. Запомнете: социалните медии се развиват непрекъснато и щом те ви предлагат някаква нова услуга или функция, значи е полезна и тествана, и може да ви носи успех. Най-малкото може да я пробвате. Има още