Архив за етикет: онлайн търговия

Планиране на онлайн продажби

Мисля, че няма по-различен отговор от „Да“, когато трябва да си отговорим на въпроса „Необходимо ли е планиране на онлайн продажби?“. Реално е необходимо планиране за всичко.

Разлика между това да планираш активностите си на фирмата, магазина в МОЛ-а или онлайн магазина – няма. Както го правиш непрекъснато – планираш отпуск, планираш сума за необходим кредит, планираш заплати, изготвяш графици чрез планиране и др. Всичко е маркетинг. Просто каналите са различни. Бях го казал някъде тук. Нека направо стреляме в десетката.

Защо трябва да планираме?

Някои хора биха ви казали, че за да изготвите планиране онлайн продажби трябва да разбирате от маркетинг, и може би ще са прави. Аз бих добавил – необходимо е логическо мислене. По принцип маркетинга е умствена игра на логиката, така че, ако не сте запознати в детайли с него, по-добре е да имате способността да мислите логически.

Реално, планирането е поставяне на цели и стимул за изпълнението им. Представете си, че планирате производство на мартеници – искате да знаете колко да направите на база клиентите ви от миналата години и пропорционално да увеличите броят им за тази. Това е планирате за очакван резултат, чрез сравнителен анализ на миналогодишните данни.

Така можете да си поставяте различни цели – тази година да направите с 200 бр. повече мартеници и съответно да очаквате с 200 лв. повече. Дали ще ги продадете – това е другата част на планирането. Лесно е да напишете цифрата в таблицата, но трябва да знаете как да я реализирате.

От друга страна това планиране ви стимулира да работите може би повече от миналата година т.е. 200 бр. мартеници ще изисква повече време за продажбата им, нови клиенти за тях, нови атрактивни начини за представяне и т.н.

Трябва да планираме, най-вече за да знаем, какво да очакваме при правилно разпределение на труд и време.

Планиране на онлайн продажби

Опитайте се да планирате бюджета. Това е важно, защото от него ще зависи другите видове активни планирания. Ако искате през м.април на 2014 г. да изкарате с 3 000 лв. повече от същия месец на 2013-та, то веднага помислете за промоционално планиране, продуктово планиране, SEO планиране, планиране на доставките, на разходите и др. Има още

Стоки произведени в България

Да, това е новият проект по който работим с Ирина – онлайн магазин за стоки произведени в България. Още преди настоящото правителство да хвърли в обществото репликата „ще строим МОЛ за български стоки“ ние вече се бяхме заели с реализирането на този проект. И сме на финала.

Както твърдя в някои мои статии важно е да се знае кой стои зад даден онлайн магазин, за да е кристално ясно всичко и да си сигурен, че има физическо (в нашия случай две юридически лица) лице зад компютъра.

Stokiot.bg е домейн името на бъдещия проект. Хостван е през Хост.бг, разработен с помощта на WordPress и WooCommerce (тук знам, че няма въобще да се учудите 🙂 ) и любезното съдействие на WPDance, които в момента оправят от щатите на съединените американци някои „бубулечки“ (bugs) по филтъра. Все пак основната идея е като напишеш „печка“ в търсачката, то тя да ти покаже печка или печки, не чорапогащници.

Стартираме на (виж снимката по-долу)

Стоки произведени в България
… обещаваме да има много изненади, подаръци и АДЕКВАТНО онлайн присъствие. Ще представим само продукти, произведени по следните три категории:

  • производителят да е българско юридическо лице
  • производителят да осъществява производствената си дейност на територията на България.
  • търговската марка да е регистрирана българска търговска марка.

Магазина ще бъде поддържан от Контракт Реклама ЕООД и Сънрайз 12 ЕООД

И като за финал – не ни съдете предварително, критикувайте ни конструктивно, не по обичайно хейтърски и проявете малко търпимост. Рано или късно всичко се подрежда и си идва на мястото.

Очаквайте ни на 07.01.2014 г.

p.s. – а ето това е фен страничката на проекта, още и тя е младичка, като него самият 😀

Не избирайте White lable за онлайн бизнес

Не си и помисляйте да изберете оферта за White lable за онлайн бизнес. Но първо, какво е White lable?

Това е форма на афилейт програмите, която или се предлага или не се предлага. Зависи от доставчика. Ще разясня точно за какво става въпрос. Афилейт програмите много често предлагат да печелите пари от Интернет, като поставите банер или линк, който да препраща към дадена стока от основния сайт и така печелите % от продажбата.

Има обаче сайтове, които предлагат т.нар. private branding web sites или да ползвате готов темплейт на конкретен сайт и да предлагате техните продукти, като си имате домейн име, хост, и готова база данни с продукти, а от Вас се иска само да си направите маркетинга на сайта (социални мрежи, Интернет реклама и др.) Това е в същност White lable.

Защо обаче не трябва да ползвате този вариант на афилейт програми, а да се върнете към традиционния начин т.е. продажба чрез банери и линкове.

Основния проблем се крие в това, че Вие ползвате готов сайт, който е едно към едно с оригиналния (предимно текста вътре и съдържанието му), една и съща база данни.

В тези случаи Вие търпите наказание от Google и от търсещите машини в Интернет. Когато всичко е едно и също, няма начин търсачките да не Ви накажат.

Ето защо Ви препоръчвам по-добро решение. Направете си блог за конкретна тема, която да е свързана с тематиката на страницата от която искате да печелите. Сложете банери, линкове и каквото си поискате, и шанса да спечелите е по-голям, защото когато пишете уникално съдържание в блога си, така той ще се индексира по-добре в търсачките.

Има все пак „резервна врата“, ако искате да ползвате готов онлайн магазин. Договорете се с компанията те да Ви поддържат базата данни (много често обаче ще искат да си платите за тази услуга, тъй като ще избягате от стандартните им темплейти), а Вие да си пишете текстовете и да решавате как да кръщавате продуктите. Така White lable няма да е проблем.

Пет безплатни съвета за увеличаване на продажбите чрез онлайн магазин

Тъй като наскоро се запознах с една статия в Mashable относно онлайн търговията, реших да ви покажа моите пет безплатни съвета за увеличаване на продажбите чрез онлайн магазин.

ЗАД ПРОЕКТА ТРЯБВА ДА СТОИ ЧОВЕК… ВИНАГИ!
Въпреки, че проекта ви е онлайн магазин, това не означава, че след като попълните контактите, адресите, шопинг картите и продуктите с това изчерпвате работата си и се оттегляте спокойно на фотьойла. Винаги, ама винаги, какъвто и да е проект, клиента се чувства по-спокоен, когато поговори с някой зад домейна – било собственик, било служител, било контактна форма за бърз чат.

ИЗЧИСТЕН ДИЗАЙН
Онлайн магазина трябва да има чиста и ясна визия до такава степен, че сайта да изглежда блед, за сметка на продуктите, които продавате. Те трябва да изпъкват, не „ултра мега якия дизайн“ на сайта.

БЕЗ РЕГИСТРАЦИЯ
Не е необходимо да искате регистрация от клиент. Така можете да го загубите, защото вече забелязвам неодобрение от някои по темата „регистрация в сайт“. Оставете го да пазарува като гост, пък винаги можете да го спамите и без регистрация 😀

ЛЕСНА НАВИГАЦИЯ
Винаги изхождайте от следното – „вашите клиенти не могат да работят с компютър, а вие ги карате да влизат в интернет“ т.е. навигацията в сайт ви трябва да бъде „идиото устойчива“ :D. Когато мислите така, ще спите спокойно.

ФУНКЦИОНАЛНА КАРТА ЗА ПАЗАРУВАНЕ
Най-добрият вариант е следния – ако картата за пазаруване или т.н. shopping cart е в една страница, без прехвърляне във втора, трета и прочие. Спестявате времето на клиента и вашето.

[note background=“#f5f5f5″]Статията „Пет безплатни съвета за увеличаване на продажбите чрез онлайн магазин“ ми е донесла до момента реален приход от 685 лв. Виж как ТУК[/note]

Продуктови вариации на Woocommerce

Тъй като имам запитвания относно продуктови вариации на Woocommerce и най-вече как се правят, реших да ви покажа нагледно цялата процедура.

Не е сложно, просто следвайте стъпките и накрая ще имате няколко цени за един продукт в онлайн магазина ви чрез използването на продуктови вариации на Woocommerce.

1. КАКВО Е ПРОДУКТОВА ВАРИАЦИЯ?
Това са разновидностите на един продукт. Например: във вашия онлайн магазин продавате тениски, но те имат различни размери – S, M, L, XL, XXL и т.н. Също така те биват различни цветове – бели, черни, сини, червени и др. Това са продуктови вариации. Ако обаче червената тениска струва по-скъпо от бялата – това са продуктови вариации с различни цени. За това ще говорим.

2. ЗАДАВАНЕ НА ВИДА НА ПРОДУКТА
За да позволите един продукт да има различни вариации с различни цени, трябва да изберете вида на продукта в приложението на Woocommerce т.е. избирате продукт с вариации. (виж снимка 1)

Снимка 1
Продуктови вариации на Woocommerce

3. ОПРЕДЕЛЕТЕ АТРИБУТИТЕ ЗА ВАРИАЦИИ
От бутона „Атрибути“ на приложението избирате „Custom product attribute“ и задавате „Add“. (виж снимка 2)

Снимка 2
Продуктови вариации на Woocommerce

Задължително отмятате „Used for variations“ с което показвате на Woocommerce, че този продукт ще има различни вариации. Въвеждате вариацията на продукта, например „Black“ като натиснете бутона „Add new“, изписвате „Black“ и натискате „ОК“. След което повтаряте същото упражнение с втора вариация, трета, четвърта и т.н. (виж снимка 3) Има още

Между точката и запетаята

Знаете ли каква е разликата между точката и запетаята? Разбира се програмистите и IT специалистите ще изтъкнат неоспорими доводи за съществената разлика в програмирането и писането на кодове, а и аз мога да го потвърдя.

Спомням си и израза в два варианта – „Да се обеси, не да се помилва“ и съответно „Да се обеси не, да се помилва“.

А знаете ли, че точката и запетаята ви правят богат или беден. Или някои от вас! 😀

Като редовен участник на Форекс пазарите и редовен „четец“ на борсовите новини днес забелязах, че в Investor.bg са допуснали една съществена разлика, а именно употребата на точката и запетаята в обявяването на цената на брой акция за всяка една компания. Не за една, за ВСЯКА ЕДНА.

Пример: Интернет компанията „Уеб Медия Груп“ с борсов индекс 45W/WWW цената на брой акция веднъж е обявена 1,151 лв., а следващия път (няколко реда по-надолу) е 1.151 лв. Та се замислих – ако реша да купя акции на компанията всъщност колко ще трябва да платя за една акция – хиляда сто петдесет и един лев или един лев и петнадесет стотинки, приблизително?

Писах на Investor.bg и се оказах прав! Все пак благодарности на инвестиционния сайт за бързия отговор и за поетия ангажимент.

Да, прав сте. Благодаря за наблюдателността!
В Общата информация за компания в раздел Оферти и Сделки десетичният знак е точка. Съжалявам, ще уеднаквим при първа възможност!
По принцип не разделяме хилядните, така че има ли някакъв знак, то той е десетичен 🙂

Peter Neykov
Investor.bg
Editor of Section

И тъй като сме на темата: участвате ли на Форекс пазари и добър манипулатор ли сте там? 😀

Ех, и това е бизнес!

Накратко: решавам днес да проверя какво се предлага на пазара за покупка на Интернет сайтове, най-вече в сферата на електронната търговия. Пиша в Google „купувам продавам бизнес“, отварям първия възможен линк и попадам на следната обява:

Ех, и това е бизнес!

Няма нищо странно в тази обявя и в желанието на хората да продават труда си. И това е бизнес. Но когато отворих единият от многото предлагани търговски обекта останах, как се пише „втрещен“! Ами той си имаше общо взето четири продукта. Елементарен надпис играещо ролята на лого, няколко снимки свалени от Интернет и едно жестоко описание на един от продуктите:

Много хубава рокля, стой перфектнно.

Ама едно драго ми стана ви казвам. Милите те (тези които продават това нещо). Постарали са се, купили са домейн и хост, инсталирали са или OpenCart или PrestaShop, вкара ли са три-четири продукта, колкото да дадат пример как ще изглеждат, допуснали са правописни грешки и др. т.е. ако направим калкулация на предлагания продукт, излиза следното: Има още

Онлайн измамниците – как да се предпазим?

От дълго време се каня да напиша нещо по темата за онлайн измамниците. От дълго време получавам и въпроси на личния си e-mail, как българският потребител да се предпази от онлайн измамниците. Още от сега ще конкретизирам, че става въпрос за онлайн търговията в България. Ако очаквате от мен да говоря за всички видове измами – моля ви, почти е невъзможно да се съберат в един блог, да не говорим за една публикация.

В тази връзка, ето и моите малко, кратки, но изключително полезни съвети за това, как да се предпазим при търговия в Интернет от онлайн измамниците:

1. Проверявайте собственика на домейна на който е онлайн магазина

Има различни места на които да проверявате „Кой кой е“ в интернет, но аз винаги използвам КОЙ КОЙ Е на DOMBG

2.Търсете данни за контакт в онлайн магазина

Ако един онлайн магазин има за контакти само електронната си поща, това вече е съмнително. Търсете всякаква информация за този търговец – физически адрес, телефон за контакти, лице за контакти.

3.Проверявайте дали онлайн търговеца има сертификат за онлайн трансфер на пари

Това са така наречените SSL сертификати за плащане онлайн. Не са задължителни, но това много често говори положително за търговеца.

4.Четете форумите и мненията за този онлайн търговец

Това е просто задължително. Нека ви стане ясно какво мислят хората за този сайт.

5.Четете Условия на ползване или Общи условия

Колкото и да е досадно и да е със ситен шрифт този текст, в него винаги се крие основната информация която ви интересува. Когато го прочетете, може да установите, че нямате пълна гаранция за стока, връщане на пари или доставка, което ще ви откаже от онлайн покупката.

6.Винаги търсете обратна връзка

Ако все още се съмнявате в сигурността на онлайн търговията или сайта, който сте избрали, на посочените телефони просто се обадете. Пък и не само ако се съмнявате – правете го винаги. Има още

Уникалният онлайн продукт съществува, но внимавайте с него

Уникалният онлайн продукт съществува, но внимавайте с него е първата ми статия в Kreativen.com. Това е и първата статия в новата ми категория тук – Kreativen.com

Статията е един спонтанен анализ на ежедневната ми работа с покупко – продажба по Интернет. Отново е написана на база примери от ежедневието и търси отговор най-вече на въпроса – дали, ако един онлайн магазин разполага с уникален* онлайн продукт, това може да бъде предимство или недостатък за него?

Всеки четвъртък можете да четете рубриката ми в Kreativen.com – Онлайн търговия for smarties

Прочети статия Уникалният онлайн продукт съществува, но внимавайте с него

*уникален продукт – характеристики като бранд, функционална уникалност, достъпност, цена и доставка, които отличават този продукт, от останалата продуктова номенклатура в онлайн магазина.

Билети за Формула 1 в Италия

Italy Grand Prix е онлайн магазин за продажба на билети за Формула 1 в Италия. От дълго време стои в портфолиото на продуктите ми, но едва сега успях да реализирам изработката на интернет страницата. Тя е под платформа WordPress 3.5.1 и основното приложение, което е използвано в страницата е Visual Form Builder Pro. Преди дни писах за безплатната версия на приложението, но сега прецених да използвам платената, защото дава по-големи възможности при осъществяване на онлайн търговия.

За момента страницата е на английски, но предвиждам да бъде пусната и на италиански в следващите дни. Плащането се извършва чрез системата PayPal и за разлика от всички онлайн магазини до момента (мисля, че в света) то се извършва само в една единствена стъпка т.е. цялата необходима информация, която клиента попълва и самите продукти, които купува са в една страница – в моя случай, още в началото на магазина.

Всеки потребител има възможност и за резервиране на хотел или наем на автомобил, благодарение на партньорските програми на Hotels Booking и Rent a Car, които са също в моето портфолио.

За момента наличните билети са ограничени в Italy Grand Prix поради все още течащи преговори с един от доставчиците, но мисля, че съвсем скоро ще пусна в продажба поне още 10 вида билети за конкретното състезание.