Онлайн решаване на спорове предвижда ЕС

На вниманието на онлайн търговците – Европейският съюз предвижда онлайн решаване на спорове за страните членки на общността.

 

Отделен регламент разглежда онлайн решаването на спорове (ОРС). Той предвижда онлайн платформа на всички езици на ЕС, която да бъде създадена и поддържана от Европейската комисия. Платформата, която ще бъде достъпна през портала „Your Europe“, ще предлага стандартни формуляри за подаване на жалби и ще предлага на купувачите най-подходящата схема за решаване на техния спор.

Обменът на информация ще бъде защитена от разпоредбите на ЕС в областта на неприкосновеността на личния живот и правилата за защита на личните данни. Платформата ще бъде на разположение за всеки спор за онлайн продажба, независимо от това, дали продавачът се намира в ЕС.

„Потребителите и търговците, особено по-малките, се чувстват несигурни по отношение на онлайн търговията зад граница, защото не знаят къде да се обърнат за помощ, ако се натъкнат на проблем. ОРС ще им даде увереност да купуват и продават в целия ЕС“, заяви докладчикът по въпроса. Източник – Regal.bg

Няма нищо лошо, ама си задавам един въпрос – толкова много оптимизиране, е-услуги и е-законодателство само подхранват глада на хакерите 😀 Да не се появи отнякъде „е-Красьо черния“ 😀

Това обаче с решаването на всеки спор за онлайн продажба, независимо от това, дали продавачът се намира в ЕС някак си не ми се вижда приложимо, особено ако онлайн магазина е от Китай?

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *